Facebookを見ていると、以前から気になっていた「Naked Pea Protein」の広告が表示されました。
広告を開くと、それらしい商品が数多く並んでおり、ほとんどの商品が70％オフ。Amazonで販売されている価格よりもかなり安かったため、「これはお得かもしれない」と思い、購入手続きを進めました。
しかし、カード決済の画面まで進んだところで、不審な点に気づきました。
今回は、Facebook広告からプロテインを購入しようとして、購入先に不安を感じて手続きをやめた体験を紹介します。その販売サイトが詐欺だったかどうかは確認できていません。
Facebook広告で見つけた70％オフの商品
広告に表示されていたのは、植物性プロテインの「Naked Pea Protein」でした。
広告から移動した販売サイトには、実際に販売されているような商品が並び、見た目だけではすぐに怪しいサイトとは気づきませんでした。
しかも、ほとんどの商品が70％オフ。Amazonよりも大幅に安く、魅力的な価格に見えました。
今から考えると、この「ほとんどの商品が70％オフ」という極端な安さが、最初の注意点だったと思います。
カード決済から先へ進まない
商品を選び、住所やカード情報を入力して決済まで進みました。
ところが、決済ボタンを押しても、なかなか次の画面へ移りません。注文が完了したのか、処理中なのかも分からない状態でした。
何度も操作するうちに、
- 価格が安すぎる
- 決済が正常に完了しない
- 注文完了画面が表示されない
- 注文確認メールも届かない
という点が気になり始めました。
そこで、それ以上の操作をやめることにしました。
カード情報を不審なサイトに入力した可能性がある場合は、利用履歴を確認し、カード会社へ早めに相談してください。カードの停止や番号変更が必要かどうかも、カード会社に確認してください。
AIで不審な点を整理し、購入をやめた
不安になり、広告から移動した販売サイトのURLをAIに提示して、不審に感じた点を整理しました。
私がその場で確認できたのは、大幅な値引きが表示されていたこと、決済画面が先へ進まなかったこと、注文完了画面や確認メールを確認できなかったことです。
ただし、これらの状況だけで、そのサイトが詐欺だったと断定することはできません。URLに長い文字列が付いていることや、AIが不審だと判断したことだけでも、詐欺の証明にはなりません。
私は、購入先への不安が解消できなかったため、そのサイトでの手続きをやめました。
AIの回答は確認する観点を整理するための参考にとどめ、販売元や公式サイトとの関係は別途確かめる必要があると感じました。
確認した数日間は不審な請求がなかった
注文確認メールは届きませんでした。その後数日間、カードの利用履歴を確認した範囲では、この購入手続きによる請求は見当たりませんでした。
ただし、カード情報を入力してしまったことが気になったため、その後数日間はカードの利用履歴をこまめに確認しました。
確認した範囲では、不審な請求や身に覚えのない引き落としもありませんでした。ただし、請求が見当たらないことだけで、入力したカード情報が安全だと確認できたわけではありません。
改めて公式サイトを探して購入
その後、広告のリンクは使わず、検索からNaked Nutritionの正式なサイトを探しました。
公式サイトの商品情報やURLを確認したうえで、あらためてNaked Pea Proteinを購入しました。
ここで大切だと感じたのは、広告に表示されたブランド名や商品写真だけで、公式サイトだと思い込まないことです。
Naked Pea Proteinという商品やNaked Nutritionというブランド自体に問題があったわけではありません。今回不審に感じたのは、Facebook広告から移動した販売サイトと、そこでの決済手続きです。
SNS広告で商品を買う前に確認したいこと
今回の経験から、FacebookやInstagramなどの広告から購入するときは、次の点を確認するようになりました。
値段が安すぎないか
50％オフや70％オフなど、通常価格から大幅に安くなっている場合は、すぐに購入せず、Amazonや公式サイトの価格と比較します。
広告のリンクをそのまま信用しない
ブランド名を自分で検索し、公式サイトのURLと広告の移動先が同じか確認します。
会社情報や返品条件を確認する
販売会社の所在地、連絡先、返品・返金条件などが明記されているかを確認します。情報が書かれているだけで信用せず、会社名を検索し、ほかの情報とも照合します。
決済に異常があれば繰り返し操作しない
画面が進まないからといって、何度も決済ボタンを押したり、別のカード情報を入力したりしないことも大切です。
カード情報を入力した場合は利用履歴を確認する
身に覚えのない請求がないか確認し、不安があればカード会社へ相談します。
FTC（米連邦取引委員会）も、SNS上では有名ブランドを装い、極端に安い価格を表示する広告が使われる場合があるとして注意を呼びかけています。購入前に販売者を調べ、ほかの販売店と価格を比較することが推奨されています。FTCのSNS広告に関する注意喚起（英語）も参考になります。
まとめ
今回は、その後数日間の確認では不審な請求は見当たりませんでしたが、カード情報を入力するところまで進んでしまいました。
見慣れたブランドの商品が並び、サイトが本物らしく作られていると、すぐには疑わないものです。特に「70％オフ」のような魅力的な表示を見ると、早く買わなければと思ってしまいます。
しかし、安すぎる価格や正常に進まない決済画面は、いったん立ち止まるサインです。
SNS広告の商品が気になったときは、その場で購入せず、公式サイトを自分で検索するだけでも危険を避けやすくなると思います。
同じような広告を見かけた方は、購入前に販売サイトのURLや会社情報をよく確認してください。
コメント